A partir de las creaciones tecnológicas y en seguimiento a las medidas sanitarias, el teletrabajo llegó para quedarse. Por ello, los departamentos de Recursos Humanos han invertido en capacitaciones y softwares que apoyen a la gestión del talento, aunado a herramientas que no solo agilicen sino apoyen a las metodologías para mantener una alta motivación y nivel de compromiso en el talento humano.
Teletrabajo y reclutamiento
Es importante que el equipo de Reclutamiento cuente con políticas y protocolos para la gestión del talento sobre el teletrabajo, principalmente aquellos donde esta modalidad es nueva para sus Organizaciones.
Te comparto algunos puntos importantes a considerar para la gestión del talento digital:
- Recursos materiales y capacitación. Es importante asegurarse que los/las trabajadores cuenten con la tecnología necesaria para laborar de manera remota. Asimismo, no solo es esencial que tengan un equipo físico sino de capacitación para que desarrollen un mayor sentido de seguridad y lograr resultados más efectivos.
- Atención en señales de crisis/angustia. Ante el contexto actual que nos encontramos, es importante contar con capacitación y manejo de intervención en crisis; saber identificar cuando el personal presenta alguna inestabilidad detectando sus necesidades principales y puntos de acción.
- Promover la comunicación. Este punto siempre será importante en cualquier contexto laboral, sin embargo, el trabajo en remoto requiere invariablemente un canal de comunicación abierto y transparente.
- Confianza en tu equipo. Para muchas Organizaciones puede representar una preocupación no tener los ojos puestos sobre su talento, tal como en algunos trabajos presenciales con sistemas rígidos. Si bien hoy en día hay múltiples sistemas y programas para medir el desempeño laboral, es importante no crear estrés o signos de desconfianza en el equipo, pues ello invariablemente repercutirá en su rendimiento. Por el contrario, es mejor trabajar en la comunicación y estrategias de engagement.
- Clarifica los objetivos. De entrada la modalidad en línea requiere mucha organización, por lo que tener objetivos rebuscados puede obstaculizar el logro de metas.
- Dar lugar al reconocimiento. La pandemia ha generado múltiples sentimientos y mayor propensión a la vulnerabilidad, puntualmente respecto al contexto laboral se ha comprobado que hay un mayor deseo por ser reconocidos, lo cual tiene un resultado positivo hacia la satisfacción personal, aunado al alcance de metas en el trabajo.
¿Qué otros factores consideras claves para asegurar el éxito laboral en el teletrabajo?
